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鹿泉收费站多项措施积极备战首场降雪确保道口保畅工作

点击次数:95 发布时间:2018-12-5 来源: 河北石青高速公路有限公司


    12月5日,因今冬首场降雪,鹿泉收费站暂时封闭,入口滞留部分车辆,出口持续分流,鹿泉站采取多项措施积极应对雪后收费保畅工作。
    一是根据分流情况合理安排人员,及时增开道口,加快放行速度,保证道口通行效率。
    二是全体在岗职工坚持做好文明服务,提醒司机雪天注意行车安全,主动了解过往车辆诉求,尤其对老弱病残等特殊群体要尽最大努力提供帮助或临时休憩场所,展现道口良好服务质量。
    三是交通管制期间收费广场增加疏导人员,专门负责维持广场秩序,并解答滞留司机的各种问询,安抚司机情绪,要求语气委婉,解释到位,杜绝投诉事件发生。
    四是收费站与交警、路政及时沟通周边路段路况及车辆滞留情况,提前做好开通前人员安排、设备巡查和票款卡准备工作。
    五是及时关注天气,提前备好除雪工具,并根据降雪量及时清理道口积雪,营造良好收费站区。(鹿泉站:邵英然)

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