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新的一年石青公司石清路站将继续带好职工队伍做好收费工作

点击次数:399 发布时间:2019-1-11 来源: 河北石青高速公路有限公司


    2019年新年伊始,石青公司石清路收费站以“抓收费、保安全、保稳定、打造和谐站区”为目标,将继续努力带好职工队伍,做好保收费工作。
    新的一年石清路收费站具体将做好以下几点工作:
    一是以收费为中心,努力提高收费人员的业务技能。加大对职工的收费速度、文明服务的检查力度,站领导不定期抽查监控录像,并将抽查结果与当月考核挂钩。
    二是加强对“绿通、集装箱、免费车”等特殊车辆的管理,真正做到“应收不免”,严格执行公司规定的作业程序,减少通行费的“跑冒滴漏”,最大限度做好“增收创收保收益”工作,努力为公司创收。
    三是做好保畅各项工作,保畅是收费站工作的重点,做好保畅工作让过往司乘人员体会到高速公路的的“快捷 畅通 高效”是我们收费站每位职工的职责所在。提高值班站长和班长对道口突发情况的处理能力是保畅工作的重要环节。保畅工作分为日常保畅和节假日保畅两个方面,日常保畅重点是加强收费员的收费技能,提高员工的收费速度和准确率,随时做好收费设备的维护保养并根据车流量情况随时调整道口的开启情况。票证室要备足备用金,减少司乘人员在道口的等待时间。节假日保畅要提前根据往年的流量做好预判,做好人员和道口的分配和开启,所有收费员都应该熟练掌握ETC转MTC的操作流程。做好节假日免费期间的标识标牌的摆放和提示,确保节假日期间道口畅通无阻,为广大司乘人员提供方便。
    四是随时与高速交警和地方交警密切配合、信息共享,做好“路警一体化”工作,及时给司乘人员通报路况信息,做好保畅工作。
    五是按照营运部的要求,站长每天参与中班交接班,强调工作纪律、操作规范、文明服务、及时传达上级文件精神,让职工始终在岗上保持最佳精神面貌,达到“岗前小动员 岗上大进步”的效果。
    “打铁还需自身硬”要想带好职工队伍,站领导必须要做到“率先垂范”,想职工所想、急职工所急,最大限度为职工提供温馨和谐的工作、生活环境,时刻关心职工思想动态,努力解除职工的后顾之忧,让职工真切体会到收费站这个大家庭的温暖,身心愉悦地投入到工作中去。

石清路站  张民

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