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收费管理“十公开”项目及内容

点击次数:1234 发布时间:2013-1-15 来源: 河北石青高速公路有限公司


项目
名称
公开内容
公开方式
公开时间
公开地点
监督部门
责任主体
外部服务公开
1.收费政策公开
审批机关、收费单位、收费标准、收费用途、收费年限公开
政策公示牌
长期
收费广场
营运部
收费站
绿通政策和相关核定标准、方式公开
政策公示牌
长期
收费广场
营运部
收费站
载货车辆计重收费标准和相关规定公开
政策公示牌
长期
收费广场
营运部
收费站
特殊车辆处理规定公开
政策公示牌
长期
收费广场
营运部
收费站
2.收费流程公开
正常收费作业流程公开
社会监督橱窗
长期
收费广场
营运部
收费站
特殊车辆通行作业流程公开
社会监督橱窗
长期
收费广场
营运部
收费站
ETC车道通行流程公开
社会监督橱窗
长期
收费广场
营运部
收费站
3.社会服务公开
服务项目、服务内容、服务方式公开
服务电话96122
便民服务台
长期
收费广场
营运部
收费站
服务承诺公开
社会监督橱窗
长期
收费广场
营运部
收费站
4.社会监督公开
收费人员信息公开
社会监督橱窗
监督牌
长期
收费广场
收费岗亭
营运部
收费站
社会监督员信息公开
社会监督橱窗
长期
收费广场
收费亭
营运部
收费站
社会投诉、举报渠道公开
投诉举报电话、邮箱等
长期
收费广场
收费岗亭
营运部
收费站
5.保畅信息公开
站口封道信息公开
车道提示牌
随时
收费车道
营运部
收费站
收费设备设施运行情况公开
设备故障提示牌
随时
收费车道
监控中心
收费站
内部管理公开
6.站务管理公开
重要管理信息(会议、文件、制度等)
文件、表格等
随时
公示栏
行政人事部
收费站
收费站经费使用公开
文件、报表
每月初5日内
公示栏
财务部
收费站
办公物品采购公开
报表
每季度第一个月月初10日内
公示栏
行政人事部
收费站
食堂管理、物品采购、盈亏账目公开
报表
每月结账后3日内
公示栏
财务部
收费站
固定资产更新、报废公开
文件、报表
随时
公示栏
行政人事部、财务部
收费站
月度、季度、年度工作考核结果、奖惩公开
文件、报表
考核周期结束五天内
公示栏
营运部
收费站
评优、评先过程、荣誉奖励标准和结果公开
文件、报表
结果形成后7个工作日内
公示栏
营运部
收费站
7.人事劳资公开
管理骨干选拔、管理、任免过程、结果公开
过程监督
文件公示
随时
公示栏
行政人事部、营运部
收费站
人员考勤、福利劳保
考勤表、报表
每月10日前
公示栏
行政人事部
收费站
值班人员情况
人名、职务
每日早
8:00
办公楼内大厅公示牌
营运部
收费站
8.党团事项公开
培养、发展党员程序公开
文件、表格
结果形成后3个工作日内
公示栏
党委
收费站
9.稽查管理公开
稽查奖惩依据、结果公开
奖惩通知单
随时
公示栏
稽查部
收费站
违纪纠改措施、结果公开
文件
随时
公示栏
稽查部
收费站
10.星级考核
星级收费站、星级收费员考核标准公开
上墙公示
长期
办公楼内
营运部
收费站
星级考核评定过程、结果公开
文件、报表
结果形成后3个工作日内
公示栏
营运部
收费站
星级收费员奖金发放标准公开
文件、报表
结果形成后3个工作日内
公示栏
营运部
收费站

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