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热心助司乘 情暖西古城

点击次数:308 发布时间:2018-3-15 来源: 河北石青高速公路有限公司


    2018年3月14日16点30分左右,西古城站收费三班的值班站长钱立军正在广场进行日常巡查,发现一辆车牌号为冀F976DC的货车滞留在出口广场,于是上前询问情况。
    原来是车辆发生故障,司机正在查找原因。对车辆有些检修经验的钱立军立即帮助司机查找故障原因,突然发现水箱处有水往下滴,仔细一看原来是水箱管漏水了。于是,钱立军从服务台拿来修车工具,协助司机修好水箱管,并从宿办楼取来水桶帮助司机把水箱加满水。车辆终于恢复正常了,司机连忙说:“谢谢你!要不我还不知道该怎么办呢!”钱立军笑着说:“不用谢,这是我应该做的。”
    钱立军在提着水桶送回宿办楼的路上,又发现收费五道有一辆小货车交费后突然熄火了,于是马上把水桶放在安全岛内,并上前询问情况,得知是车辆没油了。为了不影响后方车辆的正常通行,钱立军随即组织外勤人员帮助司机把车推出车道,停靠在出口广场的安全地带,随后协助司机找到油,加入油箱。司机对此表示非常感谢。看着司机驾车安全离开,钱立军提起水桶继续向宿办楼走去。
    西古城站始终坚持在做好收费工作的同时,积极做好延伸服务,急司乘之所急,想司乘之所想,尽自己的绵薄之力,帮助司乘人员,用实际行动温暖司乘旅途。

西古城收费站    赵宏艳

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