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通讯监控中心建立“维修小中心”微信群 确保信息实时共享 打造高效运维团队

点击次数:636 发布时间:2018-6-22 来源: 河北石青高速公路有限公司


通讯监控中心建立“维修小中心”微信群

确保信息实时共享 打造高效运维团队

    高效率、高质量的机电设备运行维护工作,是石青公司生产的保障。成立之初,机电维护班组就提出了快速反应、预知维保的工作方针,致力于打造高效运转的机电设备维保团队。
    现在微信已成为互联网时代的宠儿,是生活中普遍运用的交流方式。为了方便系统设备管理,不断创新工作方法,维护员建立了“维修小中心”微信群,将微信群运用到日常设备管理中,作为机电全系统应急维修联动的专门平台,推动形成快速反应、全员参与维护维修的格局。
    “维修小中心”微信群有12人,由一线维护员和后勤备件保障人员构成。一旦发生设备故障,驻站人员或值班人员会第一时间到达现场,将故障情况和图片发至微信平台,群里其他成员闻声齐动,献计献策,提供技术指导,在最短时间内汇出解决方案,化解故障难题,现场人员可以实时发布抢修进展情况,还可快速发送文字和图片、语音对讲等形式互动,有文有图有真相,过程透明,时拍时报,即问即答,快速反应,大大提升了快速反应和应急处置能力,收到了良好的效果。
    小微信,成就了大功能,原先的“来回跑、面对面”,逐步变成“点对点、键对键”。通过图文并茂的网上会诊,找出了故障原因,确定了维修方案,它由原来单一的信息传递模式,迅速演变成几何式、辐射传播、多方协同配合的运行维护工作方式。几分钟内召集分散的各路专业人员参与诊断,这样的反应速度在微信群建立之前,听起来都像是神话。借助微信群平台,维护班组快速有效的解决工作上遇到的种种疑难杂症,减少时间成本,提高工作效率。
    掌上微信像一根结实的纽带,把维护中心的员工紧紧地“维系”在一起,微信成为机电班组的网上家园,在这里,维护员24小时可以瞬间聚合在一起,12名员工可以时时成为一家人。问题及时解决,动态实时反映,经验相互交流,方便了设备管理,解决了以往信息沟通不畅现象,进一步增强了运维工作执行力。
    “维修小中心”微信群旨在搭建工作新平台,自建立以来,维护班组已快速处置各类大小故障上百起,减少了时间成本,提高工作效率,集团和公司的各类通知、信息也能更及时传达到位。微信平台聚力,吹响机电运维集结号。


通讯监控中心 杨若军

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