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井陉西站采取“内严外展”方式推进“增收创效保收益”包保工作

点击次数:385 发布时间:2018-9-10 来源: 河北石青高速公路有限公司


    2018年 8月,石青公司将“增收创效保收益”作为各部门工作的重中之重,井陉西主线站的包保领导邹凯总监自开展包保督导以来,凡事亲力亲为、务求实效,针对井陉西站特殊的地理位置采取“内严外展”的工作方式逐步推进“增收创效保收益”工作向纵深开展,井陉西目前运营整体态势进行成效良好。
    “内严”—井陉西主线站是石青公司收费道口最多、人员最多、通行费收入所占比例最大的收费站,对内做好以下几方面的约束:一是业务学习方面。拥有坚实的业务知识理论基础,在设备操作、收费保畅、特殊情况处置等方面能以及时、准确的方式解决,这是做好保收入的基础;二是政策执行方面。掌握特殊车辆的政策方针,严格按照流程操作,对不符合政策车辆予以合理追缴,避免不法分子逃漏通行费,堵塞通行费流失缺口;三是工作纪律方面。无规矩不成方圆,加强工作纪律要求,对自己负责对班组负责更为司乘负责;四是文明服务方面。司乘对收费站对该路段的印象好坏间接影响司乘行驶路线的选择,做好文明服务合理有效引导车流上路,提高通行费收入。
“外展”—井陉西站地处晋冀交界且周边煤矿企业众多,为司乘提供必要的路况信息和政策宣传是必不可少的。首先对外开展OD调查,掌握通行车辆类别、载货类型、行驶路线等信息,有针对性的开展分析汇总,制定有效引流措施;其次,展开实地走访,通过实地走访、现场考察的方式对井陉西站点周边企业运营情况、地方政策管控、国道及相邻高速车辆通行和路况实际进行摸底,并结合考察结果拟定下阶段工作重点,制定切实有效工作措施。
    通过公司包保领导“内严外展”的工作方式指导和井陉西站推进落实,井陉西站积极探索服务角色合理定位,从司乘角度出发、探索司乘通行需求,对内严加务实管理根本、对外引导宣传,以诚信合理引流。8月较7月通行费收入增加11.86%,石青公司增收创效保收益工作开展扎实有效。

井陉西稿:张伟秀

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